Отмена оплаты может понадобиться в нескольких случаях:

• во время процедуры оформления заказа вы увидели некорректные данные;
• вы передумали заказывать товар.

Проследив алгоритм оформления заказа, мы увидим, на каком этапе можно отменить оплату товара. После выбора опции Заказать у этого продавца, в Корзине товаров появится окошко оформления заказа.

После того как будет нажата кнопка Оформить заказ, он будет считаться принятым. Вы сможете оплатить его позже (в течение 20 дней). Если за этот период деньги не поступят на счет продавца, заказ автоматически аннулируется. Чтобы просмотреть данные по заказу, перейдите по ссылке Просмотреть данные. Также вы можете отменить заказ или оплатить его, пользуясь кнопками рядом.

На странице с данными о заказе на вкладке Заказ можно увидеть:

• таймер (и уточнить, сколько времени осталось для оплаты заказа);
• адрес доставки;
• данные о товаре;
• окошко для комментария продавцу (если возникнет необходимость уточнить информацию или задать вопрос).

Перейдя по вкладке Платеж можно будет отследить поэтапное движение средств к продавцу и способ оплаты. До произведения оплаты поля для данных будут пустые.

Чтобы отменить свой заказ нажмите на знак Алиэкспресс в левом верхнем углу страницы  до введения данных карты и нажатия кнопки Оплатить. Перейдите в Мой Алиэкспресс – Мои заказы. Перед вами откроется список заказов. Последний неоплаченный будет самым первым.

В верхней части окна можно увидеть  информацию о заказах: тех, которые еще не оплатили, об отправленных и тех, на которые открыт спор. Также  есть возможность увидеть непрочитанные сообщения.

Затем нажимаем Отменить заказ. В новом окне выбираем параметр Отмена заказа.

На следующем этапе появится форма, где нужно выбрать причину отказа. Затем нажимаем – Отправить.

После отмены автоматически откроется окно с последним этапом оформления заказа – Завершение заказа – статус Покупатель отменил заказ.

При желании, позже вы сможете снова добавить товар в корзину и заново оформить заказ. Информация о заказе и его параметрах будет храниться в Перечне заказов.

Помните, после заполнения поля с данными карточки или электронного кошелька и нажатия кнопки Оплатить, отмена оплаты невозможна. Деньги будут заблокированы на счете продавца. Вернуть их получится только в случае проблем с доставкой или качеством продукции через открытие спора. Все данные, которые вы введете для оплаты будут защищены коммерческой системой шифрования VeriSign SSL. Система защиты прав покупателей на Aliexpress довольно мощная, и если вы сами не поспособствуете этому, вас никогда не обманет даже самый недобросовестный продавец.