В процессе выбора товаров на Алиэкспресс можно выбрать разные способы доставки: Free Shipping – бесплатную, EMS, DNL и др. – платную. Службу доставки выбирает продавец и сообщает о методе доставки покупателю (это указано на станице описания товара во вкладке Доставка и оплата).

Там же можно рассчитать стоимость доставки в зависимости от количества и страны доставки, увидеть доступные способы доставки, их стоимость и длительность процесса.

В последнее время все более популярной становится финская курьерская служба доставки Itella из группы компаний Posti Group. Логистический провайдер  занимается не только транспортировкой отправлений, но и предоставлением складских, транспортних услуг.  Itella Logistics  сотрудничает с Россией, Швецией, Норвенией, Данией, Литвой, Латвией, Эстонией.

Главные ее преимущества — это цена и скорость услуги. Компания заключила ряд договоров с разными странами (в том числе с Россией) об упрощенной процедуре оформления посылок на границе. Товары разгружают  в аэропорте Хельсинки, а потом расформируются по местам назначения. Пользователи отмечают, что посылка может не отслеживаться во время доставки курьерскими службами из китайского пункта в логистический центр Китая.

Есть ограничения касательно веса посылок – до 2 кг. Максимальный срок доставки составляет 35 дней, но в большинстве случаев они доходят до получателя за 15-20 дней. Но негативные отзывы тоже есть. Возможно, это связано с несовершенностью процедуры доставки. Некоторые пользователи жалуются на долгую доставку и отсутствие информации о трек-номере на официальном сайте. Следует учитывать, что в Itella есть список запрещенных товаров, которые нельзя пересылать:

• электроника;
• продукты питания;
• косметика;
• батарейки, окислители, огнеопасные предметы.

Отслеживание посылок

Отследить посылку можно на официальном сайте компании http://www.posti.fi.

Трек-номер (RA…FI) можно ввести и в другую систему отслеживания, он будет обрабатываться без проблем.

Если 7-10 дней трек не отслеживается, переживать не стоит. Значит, посылку еще не доставили в финский центр. После введения трека пользователь увидит данные о посылке: трек-номер, вид отправления, вес, страну назначения, индекс.

Посылка по пути проходит несколько пунктов:

• регистрация почтового отправления;
• передача данных о посылке Itella;
• поступление на склад перевозчика;
• регистрация на складе;
• отправка со склада;
• поступление в сортировочный пункт страны назначения;
• контроль на таможне.

Компания Itella зарекомендовала себя как перспективная служба доставки международных отправлений. Несмотря на то, что покупатель не платит, посылки доставляют в большинстве случаев не дольше 35 дней.