Большая часть населения совершает покупки в интернете. Сайт Aliexpress — лидер продаж, предлагающий своим покупателям низкие цены, качественные товары, защиту покупателя и многое другое. Особенной популярностью пользуется Алиэкспресс на Украине. Никому не хочется переплачивать вдвое, а то и втрое раз больше. Поэтому жители Украины предпочитают прямые заказы с торговой площадки Алиэкспресс. Почти каждый покупатель переживает за судьбу своей посылки, ведь она проделывает длинный путь из Китая. Как же отследить свой заказ и узнать, в какой точке земного шара он сейчас находится. Единственный способ — с помощью трек-номера.

Как узнать трек-номер посылки Алиэкспресс в Украину

Трек-номер (трек-код, трекер) — это уникальный номер посылки, благодаря которому можно отследить ее местоположение. Он состоит из 13 символов. Первые два и последние два — это буквы латинского алфавита. Средние символы — это цифры.

Чтобы узнать трек-номер посылки, заходим в «Мои заказы».

Далее находим интересующий заказ. Нажимаем на «Подробнее».

Чуть ниже находится раздел «Отслеживание отправителя». В нем находим номер отслеживания (трек-номер).

Как отследить посылку Алиэкспресс в Украину по трек-номеру

Итак, трек-номер мы узнали. Что же делать дальше. Существует огромное количество веб-сайтов, которые позволяют узнать местоположение заказа. Рассмотрим самые популярные:

• Сайт «УкрПочта».
  
  Заходим на страницу для отслеживания посылки. Вводим трек-номер и нажимаем на «Поиск». В результате увидим информацию о передвижении посылки. Этот способ имеет один существенный недостаток — отследить посылку можно только на территории Украины. Если, к примеру, посылка только была отправлена, то информации о ее местоположении на сайте УкрПочты не будет.
• Сайт 17track.
  
  С помощью данного сайта можно обнаружить местоположение посылки в любой точке мира. Вводим трек номер, нажимаем на «Отследить» и читаем внизу информацию.
• Сайт курьера.
  
  Справа, рядом с трек-номером находится сайт курьера. Этот способ слежки более надежный, так как другие ресурсы могут не иметь доступ к базе данных. Иногда в замечаниях предоставляют еще один ресурс для отслеживания посылок.

Трек-номер невозможно отследить

Бывают случаи, когда трек-номер нельзя отследить никаким веб-ресурсом. Это может быть связано с такими причинами:

• Посылка не дорогая и маленького размера (бижутерия, мелкие аксессуары, чехлы для телефонов и т.д.). Если защита покупателя истекает через несколько дней, а посылка еще не пришла, то открываем спор и требуем возврата денег.
• Продавец изменил трек-номер. Если прошло около 15 дней, а трек-номер не отслеживается, то заходим снова в свои заказы и проверяем информацию об отслеживании. Часто продавцы меняют трек-код, как только посылка покинула страну-отправителя.
• Продавец предоставил неверный трек-номер. Если трек-номер после двух недель с момента отправки посылки остался прежним, то обращаемся напрямую к продавцу и просим выслать корректный трек-код.
• Загруженность почты Китая. Самая первая информация о движении посылки появляется не сразу. Необходимо подождать хотя бы 10 дней и начинать отслеживание.

Знать, где находится посылка, всегда очень приятно. Не нужно расстраиваться, если заказ невозможно отследить. Алиэкспресс не перечислит деньги продавцу, пока покупатель не подтвердит получение.

Удачных всем покупок!