Алиэкспресс — это международная торговая площадка, на которой ежедневно совершается десятки тысяч сделок между покупателями и продавцами. Такая посещаемость сайта требует от администрации контроля и быстрого реагирования на малейшие проблемы.

Как писалось ранее, каждому продавцу на Алиэкспресс присваивается определенный рейтинг, который зависит от отзывов покупателей и количества продаж. Но мало кто знает, что покупатели также имеют свой рейтинг. В этой статье мы подробнее рассмотрим, что такое рейтинг покупателей, как он начисляется и какие привилегии дает.

Что значит рейтинг покупателей на Алиэкспресс

Наверное, каждый пользователь торговой площадки хоть раз видел странные медальки и значки напротив имени покупателя. Это основная составляющая рейтинга, который администрация Алиэкспресс присваивает покупателям.

По большому счету, этот рейтинг ничего не дает покупателю, а просто позволяет отследить его активность. Он является идентичным рейтингу продавца. Если у продавца все медали и значки синего цвета, то у покупателя они красные. Отличие составляет только способ получения этих значков: продавец получает их за отзывы покупателей, а сами покупатели — за отзывы продавцов.

Чаще всего увидеть рейтинг покупателей можно при изучении отзывов на определенный товар. На данной странице возле каждого имени покупателя стоит значок, обозначающий его уровень.

Где посмотреть свой рейтинг на Алиэкспресс

Давайте теперь разберемся, как можно узнать свой рейтинг покупателя на сайте. Его можно увидеть в своем личном профиле, но туда редко кто заходит, поэтому не обращают внимания.

На главной странице сайта наведите курсор на свой кабинет. Перед вами откроется окно со всевозможными опциями. Выбираете Мой Алиэкспресс.

На открывшейся странице вы сможете увидеть общее количество ваших заказов, а также рейтинг. Он отображается возле вашего фото в виде цифры и медалек.

Далее нажимаем на него и переходим на страницу, где можно увидеть информацию о том, как был сформирован ваш рейтинг. Здесь суммируются все отзывы за последние 6 месяцев, делятся на позитивные и негативные, соответственно начисляются разные баллы.

Ниже представлены все ваши отзывы продавцам, у которых были заказаны товары. А также ответные отзывы продавцов.

Уровни покупателей на Алиэкспресс

Совсем недавно на Алиэкспресс была введена новая система рейтингов для покупателей. Она кардинально отличается от старой.

Раньше покупатели могли попасть в VIP клуб Алиэкспресс и получить конкретный уровень.

• Серебряный статус — количество покупок за 90 дней на сумму более 999$.
• Золотой статус — количество покупок за 90 дней на сумму более 3999$.
• Платиновый статус — количество покупок за 90 дней на сумму более 6999$.

После очередного обновления старые статусы были заменены на новые уровни, которые имеют обозначения А0, А1, А2, А3, А4. На получения конкретного уровня влияют несколько показателей, которые называются бонусными очками.

Каждый уровень достигается при получении определенного количества бонусных очков за последние 365 дней. С нового отсчетного периода рейтинг может повыситься или понизиться, так как набранные баллы не переносятся.

Как получить бонусные баллы на Алиэкспресс

Бонусные баллы покупатели получают трех видов.

• Бонусы за заказы. Вы можете получить один балл за каждый 1$ при заказе свыше 2$. При этом возможно сделать только максимум 10 заказов одного товара. Например, вы приобретаете товар на сумму 6$. Соответственно вам начисляется 6 баллов. А если ваш товар стоит всего 1,5$, то баллов вы не получаете.
• Бонусы за отзывы. Данные баллы начисляются за каждый оставленный вами отзыв. 1$ дается за один отзыв о товаре. Вы можете повлиять на данный показатель. Ведь в течении 30 дней после получения посылки есть возможность дополнить свой отзыв, откорректировать его или изменить. По истечению этого времени, сделать какие-либо корректировки будет невозможно.
• Бонусы дня. Эти очки начисляются каждый день, когда вы совершаете покупки на Алиэкспресс.

Важно помнить, что бонусные баллы не начисляются за отмененные и возвращенные заказы. Но, если вы вернули только часть суммы за заказ, балл вам все-таки зачислят.

Привилегии от Алиэкспресс при достижении конкретного уровня

Все бонусные очки, начисляемые покупателю, гарантируют ему определенные эксклюзивные привилегии. Давайте подробнее рассмотрим их.

• Уведомление о скидках. Данная услуга доступна для всех уровней (А0, А1, А2, А3, А4). Она заключается в том, что вы получите уведомление на электронный ящик при появлении скидок или снижении цены на товар в категории Мои желания или Любимые магазины.
• Ускоренный возврат денег. Такая услуга доступна только для уровней А3 и А4. Она позволяет получать деньги за непришедший товар или некачественный в более быстрые сроки. При уровне А3 вы сможете получить ускоренный возврат максимум на 25$, а при уровне А4 — на 100$.
• Ускорение спора. Иногда приходится открывать спор с продавцом для решения возникших проблем (товар не пришел или пришел некачественный), но занимает он длительное время. Данная услуга поможет вам решить спор в ускоренные сроки, этим занимается специально созданная команда. Доступен такой бонус только для уровня А4.

Алиэкспресс — это серьезная торговая площадка, которая дорожит своей репутацией и постоянными покупателями. Именно для них была создана новая линейка уровней с возможностью получить конкретные привилегии от администрации Алиэкспресс. Приятных вам покупок!