Не отслеживается трек с Алиэкспресс — что делать

Август 11th, 2016 | Posted by QuickWriter in Алиэкспресс на русском | Посылки Aliexpress

Большинство покупателей на Aliexpress отслеживают свои посылки с помощью трек номера. Это очень удобно, поскольку можно всегда узнать в какой точке земного шара находится сейчас заказ. Но иногда бывают случаи, когда по трек номеру невозможно отследить посылку. Как результат — многие начинают переживать и бояться, что заказ вовсе не придет. Для начала давайте разберем причины, по которым трек номер может не отслеживаться и что делать в таких случаях.

Причины, по которым не отслеживается трек номер с Алиэкспресс

Существует много причин, почему не отслеживается трек номер. Рассмотрим самые основные:

  • В самую первую очередь необходимо знать, что некоторые трек номера начинают трекаться не сразу, а только через 10 дней.
  • Большинство продавцов экономят на треке и предоставляют вам неверную информацию. Например, вместо трека могут скинуть какой-нибудь левый номер или накладную. Данная экономия тоже вам на руку, поскольку, если бы посылка имела рабочий трек, то и ее стоимость была соответственно выше.
  • Не на всех сайтах, которые предназначены для отслеживания почтовых отправлений, отображается одна и та же информация.
  • Если вы пытаетесь отследить посылку с помощью таких сайтов, как УкрПочта, Почта России, БелПочта и т.д., то следует знать, что такие сайты предоставляют информацию только в том случае, если посылка прибыла в страну-получателя и передвигается к пункту назначения.
  • Также стоит взять во внимание тот факт, что если посылка в первое время отслеживалась, а потом зависла где-то в одной точке, то скорее всего она затерялась на почте.
    4

Какая бы причина ни была, не стоит сразу паниковать. Почти во всех случая посылки приходят без проблем. Следите лучше за временем защиты покупателя. Если время закончилось, а вы ничего не сделали, сделка автоматически закроется и вы не сможете открыть спор и вернуть деньги.

Что делать, если не отслеживается трек номер с Алиэкспресс

  • С момента, как только посылка была отправлена, подождите 10 дней и начинайте проверять предоставленный продавцом трек номер.
  • Попросите продавца выслать вам еще раз трек номер, поскольку иногда они могут по ошибке выслать  некорректную информацию.
  • Некоторые продавцы предоставляют свою ссылку для слежки. Чтобы ее посмотреть, заходим в «Мои заказы», находим интересующий заказ и нажимаем на «Подробнее».
    1
    В результате мы переходим на подробную страницу о нашем заказе. Спускаемся чуть ниже, до раздела «Отслеживание отправления: «. Находим столбец «Замечания».

2

Копируем предоставленную ссылку и вставляем ее в браузер.

  • Введите в поисковике (гугл, яндекс и т.д.) «Отследить посылку с Алиэкспресс». Результат вам выдаст огромное количество ссылок на различные сервисы, позволяющие отследить заказ. Попробуйте ввести трек номер на нескольких сервисах.
    3

Если никакой способ вам так и не помог отследить посылку, а время защиты покупателя почти истекло, то открывайте спор и просите вернуть деньги. В комментарии вы можете написать о том, что трек номер не отслеживался.

Всем удачных покупок!

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *